PREGUNTAS FRECUENTES
¿CUÁL ES LA UBICACIÓN?
Nube Cafetera Eco Hotel se encuentra en el Quindío, a 10 minutos del municipio de Quimbaya y a 30 minutos del municipio de Filandia. Estamos en la Vereda La Cima.
¿CÓMO LLEGAR?
-Carretera Quimbaya-Filandia.
-Entrar por la Vereda La Cima (punto de referencia, Fonda Tinto & Guaro Café) Desde este punto, Nube Cafetera está a 3.3 km de distancia.
-Luego pasar puente sobre riachuelo o quebrada y seguir vía a la derecha por las placa-huellas.
-Luego de pasar la finca Atardecer Cafetero, siga adelante hacia las próximas placa-huellas
-Encontrará Nube Cafetera a mano derecha luego de la finca El Colibrí.
NOTA: La vía de la vereda es “destapada” parcialmente pavimentada, vehículos 4×2, 4×4, y motos, transitan continuamente.
Google Maps: https://maps.app.goo.gl/oTLS9EKvqthJpHCy7?g_st=ic
¿PUEDO PREPARAR COMIDAS EN LOS ALOJAMIENTOS?
No. Los glampings y la cabaña no se encuentran adaptados con cocina, para realizar ningún tipo de preparación de alimentos.
¿PUEDO LLEVAR ALIMENTOS A LOS ALOJAMIENTOS?
No. Por motivos de rentabilidad y negocio, Nube Cafetera Eco Hotel cuenta con servicio de comidas y minibar propio para su comodidad. En caso de llevar algún alimento especial por dieta, o que no podamos reemplazarlo con nuestra oferta de alimentos, se deberá solicitar la autorización del ingreso del alimento, a través de nuestro Whatsapp de servicio al cliente: +57 305 256 68 62
¿PUEDO INGRESAR BEBIDAS ALCOHÓLICAS A LOS ALOJAMIENTOS?
En Nube Cafetera Eco Hotel, contamos con servicio de minibar con diferentes opciones de bebidas alcohólicas, sin embargo, si un huésped desea ingresar un tipo de bebida especial, deberá cancelar la suma de $30.000 COP por concepto de descorche. Favor realizar esta gestión a través de nuestro Whatsapp de servicio al cliente: +57 305 256 68 62
¿PUEDO REALIZAR FOGATAS?
No. Los glampings y la cabaña contienen materiales inflamables, por lo tanto está prohibido cualquier tipo de fuego en los alojamientos.
¿TIENEN SERVICIO DE WI-FI?
Si. Cada alojamiento cuenta con su respectiva red de wifi, lo cual le permite a nuestros huéspedes estar conectados desde todos sus dispositivos.
¿TIENEN SERVICIO DE TELEVISIÓN?
No. Tanto en los glampings como en la cabaña, brindamos una experiencia totalmente alejada del estrés y el ritmo cotidiano, por lo tanto, nuestros espacios están diseñados para estar en contacto con la naturaleza y descansar de una manera relajada.
- ¿PUEDEN INGRESAR MENORES DE EDAD?
Si, pero solo en compañía de adultos responsables. Adicional se deberá leer y aprobar la autorización por el ingreso del menor de edad al eco hotel, al momento de hacer la reserva. Menores de 3 años no pagan tarifa por su ingreso.
- ¿PUEDEN INGRESAR MASCOTAS?
Si, siempre y cuando la mascota no represente un peligro para el personal o los demás huéspedes. Adicional se deberá leer y aprobar la autorización de responsabilidad por el ingreso de la mascota al eco hotel, al momento de hacer la reserva.
¿HASTA QUÉ HORA PUEDO INGRESAR AL ECO HOTEL?
El ingreso es a partir de las 3 PM y máximo hasta las 9 PM, lo cual deberá ser coordinado previamente con el anfitrión de Nube Cafetera Eco Hotel, el señor Elías Bañol.
¿PUEDO INGRESAR AL ECO HOTEL, ANTES DEL CHECK-IN OFICIAL A LAS 3:00 PM?
No. Se debe tener en cuenta que todos nuestros alojamientos necesitan de una etapa previa de alistamiento, esto con el fin de garantizar una adecuada limpieza y abastecimiento por parte de nuestro personal. El ingreso está programado para las 3 PM y máximo hasta las 9 PM. Lo que si está permitido, es que nuestros huéspedes puedan dejar algún tipo de equipaje o maletas en el eco hotel, antes de las 3 PM.
¿CUÁL ES LA HORA DE SALIDA DEL ECO HOTEL?
La salida del hotel es a las 11:30 AM, esto con el fin de poder organizar el alojamiento en cuanto a limpieza y aseo, y poder entregarlo al siguiente huésped en óptimas condiciones.
¿HAY UN HOST O ANFITRIÓN EN EL ECO HOTEL?
Si. El señor Elías Bañol, es el encargado de recibir y atender a los huéspedes durante su estadía. Con él, se pueden resolver las diferentes inquietudes. Cel: +57 317 583 10 14
